Unser Service

LifeFoto steht für Beratung & Support durch Erfahrung

Wir handeln nicht wie der konventionelle, schnelllebige Online-Handel von heute, bei dem ausschließlich über 3 Klicks der billigste Artikel gekauft wird. Unser Sortiment suchen wir nach eigenen Erfahrungen und einem hohen Wissenstand aus. Unser Support-Angebot bedeutet für Sie: Auch nach dem Kauf können Sie sich voll und ganz auf uns verlassen! Wir haben Erfahrung von professioneller Fotografie, Bildbearbeitung bis zum FineArt Print und sind so in der Lage, Ihre Fragen zu verstehen und kompetent zu beantworten.

  • Wir bieten all unseren Kunden eine Fachberatung vor dem Kauf an - am liebsten Telefonisch - um hier das richtige  Produkt für Ihre Anforderungen zu finden.
  • Wir helfen bei der Einrichtung und Installation gerne auch - Step by Step - am Telefon.
  • Kostenlose Unterstützung per Fernwartung mit TeamViewer - als wenn wir neben Ihnen am PC sitzen.
  • Wir können aus eigener Erfahrung und dem engen Kontakt zu unseren Kunden Tipps weitergeben die von Anfang an gewährleisten, dass Sie zufrieden mit der Kaufentscheidung bei uns sind.
  • Wir zeigen Ihnen auch in unseren Geschäftsräumen, wie Sie am besten alles richtig einstellen und führen die Anwendung auch an unseren Demoarbeitsplätzen vor.
  • Läßt es die Entfernung zu, bieten wir auch eine Installation und Einweisung vor Ort bei Ihnen an (Bitte hierzu ein Angebot anfragen).

Zahlungs- und Versandbedingungen in der Schnellübersicht

  • 14 Tage Widerrufsrecht mit kostenlosem Rückversand *
  • Versandkostenfrei ab 100 Euro Bestellwert innerhalb Deutschlands, gemäß unseren AGB
  • Versandkostenfrei ab 150 Euro Bestellwert innerhalb der EU-Zone 1, gemäß unseren AGB
  • Schnelle Lieferung mit DHL oder UPS
  • Automatische Versandbestätigung mit Tracking-Nummer von DHL und UPS
  • Zahlungsmethoden: PayPal, PayDirekt, Nachnahme, Vorkasse, Lastschrift**,*** Kreditkarte** oder Rechnung**,***
  • Keine MwSt. für Gewerbekunden der EU mit einer gültigen VAT-Nummer (VAT-Nummer wird von uns überprüft)
  • Keine MwSt. bei Bestellungen aus Nicht - EU Ländern (ATU) ****
  • Versand an Rechnungs-, Lieferanschriften, Packstationen, Postfilialen, Paketshops oder Paketstationen an der Grenze zur Schweiz
  • Sichere Bestellung mit 128-Bit-SSL-Verschlüsselung
  • Wir haben mehr als 15 Jahre Erfahrung als Fachhändler mit Versandhandel
  • Kostenfreie Hotline 0800-6092210
  • ​Telefonisch Erreichbar: MO. - FR.: 09:00 - 21:00 UHR und SA.: 10:00 - 14:00 UHR
  • ​Nach telefonischer Absprache auch gerne bei uns im Geschäft mit Demoraum (bitte auch eigene Bilddateien mitbringen)

 

* für Kunden innerhalb Deutschlands, gemäß unseren AGB.
** nur mit PayPal Plus (geht auch ohne PayPal Konto)
​*** nur für registrierte und von uns freigeschaltete Kunden
**** Bedingung: Lieferadresse im gleichen Land wie Rechnungsadresse

 

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